Что делает контент-менеджер?

Контент-менеджер — это специалист, который управляет всем жизненным циклом информации (контента) на цифровых площадках: сайтах, блогах, социальных сетях, маркетплейсах. Его основная задача — сделать контент полезным, актуальным и доступным для целевой аудитории, что в итоге способствует достижению бизнес-целей компании.

Вот ключевые обязанности контент-менеджера:

1. Стратегия и планирование: Участие в разработке контент-стратегии, составление контент-плана и редакционного календаря.
2. Работа с контентом: Наполнение сайта текстами, изображениями, видео. Это включает публикацию, редактирование, обновление и удаление устаревших материалов.
3. Ведение и модерация: Управление сообществами в социальных сетях, ответы на комментарии, работа с пользовательским контентом.
4. Координация: Организация работы между копирайтерами, дизайнерами, SEO-специалистами, верстальщиками. Контент-менеджер часто выступает связующим звеном.
5. Контроль качества: Проверка материалов на соответствие техническим требованиям (размеры изображений, корректность ссылок, верстка) и стилю компании.
6. SEO-оптимизация: Базовая настройка публикуемых материалов для поисковых систем: работа с мета-тегами (title, description), заголовками, ключевыми словами, alt-атрибутами для изображений.
7. Аналитика: Отслеживание основных метрик (просмотры, вовлеченность, конверсия) и подготовка отчетов по эффективности контента.

В удаленном формате контент-менеджер выполняет те же функции, используя специальные инструменты для организации работы: системы управления контентом (CMS, например, WordPress, 1C-Битрикс), Trello, Asana, Notion для планирования, графические редакторы и сервисы для аналитики. Удаленная работа требует высокой самоорганизации, отличных навыков онлайн-коммуникации и умения четко ставить задачи команде.